Мариупольцы смогут обратиться в контакт-центр Национальной службы здоровья

В Украине с сегодняшнего дня, 8 октября, начинает работу контакт-центр Национальной службы здоровья (НСЗУ). Он создан по мировым стандартам, и будет соответствовать международным требованиям по предоставлению информационно-справочных услуг.

Короткий номер контакт-центра - 1677. Им могут воспользоваться как пациенты, так и врачи, и руководители учреждений здравоохранения. Звонки со стационарных и мобильных телефонов - бесплатные.

В контакт-центре НСЗУ можно узнать информацию об изменениях в системе здравоохранения, правилах работы семейных врачей и амбулаторий, гарантированном государством пакете медицинских услуг, особенностях сотрудничества медицинских учреждений с НСЗУ и т.п.

"Ответы на наиболее распространенные вопросы будут доступны круглосуточно в автоматическом режиме. Позвонив в рабочее время, можно будет задать вопрос оператору. Все запросы, решение которых требует дополнительного времени, зарегистрируются и будут направляться в соответствующие подразделения НСЗУ для решения. После решения вопроса операторы будут перезванивать и предоставлять полную информацию о решении запроса", - пояснил председатель Национальной службы здравоохранения Украины Олег Петренко.

/uploads/news/964x620/nYJCte5y.jpg
2018-10-08 17:56:00