Мариупольцы смогут покупать билеты на поезда в чат-боте

«Укрзализныця» сегодня, 12 января, запустила первый собственный чат-бот в Viber и Telegram с функциями прямой продажи билетов и других услуг. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Сервис пока работает в тестовом режиме и для заказа доступны билеты на скоростные поезда Интерсити+, их расписание. Оплатить проездные документы можно просто в боте без «редиректа», для этого следует привязать платежную карту в электронном кошельке, а также использовать Google Pay, Apple Pay и Viber Chatbot Payments.

Также в чат-боте есть дополнительные функции: заказ питания во время поездки; просмотр расписания движения; возврат приобретенных билетов; информирование о прибытии; опоздание, номер пути.

Бот говорит на трех языках - украинском, английском и русском - и, кроме справочной информации, дает возможность обратной связи.