«Укрзалізницей» проводится эксперимент по включению стоимости чая в стоимость билета




Пассажир при оформлении через билетную кассу проездного документа имеет возможность оплатить стоимость от 1 до 3-х стаканов чая. Данная услуга пока доступна в 5 вагонах фирменного поезда № 11/12 сообщением «Киев-Симферополь», а именно: 1 вагон СВ (№ 7) и 4 вагона купе (№№ 17, 18, 19, 20). Стоимость 1 стакана чая в данном поезде составляет 2,5 грн и стоимость проездного документа, соответственно, увеличивается на указанную сумму, пропорционально количеству приобретенных стаканов чая. Эксперимент начался с 1 августа 2010 г. и услугой воспользовалось уже более 44 тыс. пассажиров. Об этом сообщают в пресс-служба "Укрзалізниці".

Заметим, что услуга предоставляется исключительно по желанию пассажира. Сейчас возможность оплаты в билетной кассе стоимости чая при оформлении проездного документа рассматривается в других поездах железных дорог Украины.

Следует отметить, что экспериментальному внедрению данной услуги предшествовало изучение мнений пассажиров, с целью чего было проведено анкетирование среди пассажиров, в котором приняли участие более 1000 респондентов. Анкетирование показало, что 52 % опрошенных считают предоставление им возможности оплачивать стоимость чая при оформлении проездного документа удобным, а оптимальным количеством стаканов чая, оплаченных через билетную кассу, указали 2 стакана.
/uploads/news/964x620/files/022311/23022011125745_chayvvagone.jpg
2011-02-23 12:51:00